§ 1. Definicje
Sprzedawca – Artur Wach, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres do korespondencji (e-mail): firstflip.ea@gmail.com. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która kupuje Licencję. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który kupuje Licencję niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Robot – program First Flip, Expert Advisor dla platformy MetaTrader 4. Pakiet wskaźników – autorskie wskaźniki First Flip dla MetaTrader 4, dołączane do każdej wersji Robota. Licencja – prawo do korzystania z Robota i Pakietu wskaźników na zasadach z tego regulaminu, w wersji Demo 14 dni, MULTI, RENKO, MEAN RENKO albo RANGE BAR. Klucz – indywidualny kod, który uruchamia Robota u Klienta. Urządzenie – komputer albo serwer VPS, do którego przypisana jest Licencja. Strona – strona internetowa First Flip, na której dostępny jest ten regulamin.
§ 2. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z Licencji. Do korzystania z Robota potrzebne są: komputer z systemem Windows albo serwer VPS, platforma MetaTrader 4, rachunek u brokera obsługującego MT4, generator wykresów offline (Renko, Mean Renko lub Range Bar) ze strony ovo.cz, który Klient nabywa we własnym zakresie i który nie jest częścią Licencji, dostęp do internetu i adres e-mail. Robot działa wyłącznie na wykresach offline ze świecami Renko, Mean Renko i Range Bar; nie działa na standardowych świecach japońskich. Robot i Pakiet wskaźników są utworami w rozumieniu prawa autorskiego, a wszystkie prawa do nich przysługują Sprzedawcy. Klient nabywa wyłącznie prawo do korzystania z nich, a nie prawa autorskie.
§ 3. Wersje i ceny
Sprzedawca oferuje pięć wersji: Demo 14 dni – pełna funkcjonalność Robota na wykresach Renko, Mean Renko i Range Bar przez 14 dni od pierwszego uruchomienia, w cenie 349 zł; MULTI – licencja na czas nieokreślony na wszystkie trzy typy wykresów (Renko, Mean Renko i Range Bar), w cenie 2497 zł; RENKO, MEAN RENKO i RANGE BAR – licencje na czas nieokreślony na jeden wybrany typ wykresu, w cenie 1497 zł każda. Każda wersja, także Demo, obejmuje Pakiet wskaźników oraz dostęp do prywatnej strefy klientów na Discordzie, a wersje płatne na czas nieokreślony także wsparcie i bezpłatne aktualizacje. Pakiet wskaźników nie jest sprzedawany osobno. Ceny podane na Stronie są cenami całkowitymi w złotych polskich.
§ 4. Demo i zaliczenie jego ceny
Wersję Demo można kupić tylko jeden raz na jedną osobę i jedno Urządzenie. Kolejne zamówienie wersji Demo złożone przez tę samą osobę zostanie anulowane, a zapłacona kwota zwrócona. Jeśli Klient kupi wersję MULTI w ciągu 30 dni od zakupu wersji Demo, cena Demo (349 zł) zostanie zaliczona na poczet ceny MULTI. W tym celu Sprzedawca przesyła Klientowi indywidualny, jednorazowy kod rabatowy, ważny 30 dni od zakupu Demo, który Klient wpisuje na stronie płatności. Po upływie tego terminu obowiązuje pełna cena MULTI. Zaliczenie ceny Demo nie dotyczy wersji RENKO, MEAN RENKO i RANGE BAR.
§ 5. Licencja imienna i urządzenie
Każda Licencja, także Demo, jest imienna. Robot działa na dowolnej liczbie rachunków, u dowolnych brokerów i firm prop tradingowych, pod warunkiem że rachunki są założone na imię i nazwisko Klienta podane przy zakupie. Licencja jest przypisana do jednego Urządzenia, które Robot rozpoznaje automatycznie przy pierwszym uruchomieniu. Zmiana Urządzenia jest możliwa raz na 6 miesięcy, na prośbę Klienta przesłaną e-mailem albo przez formularz kontaktowy na Stronie.
§ 6. Zamówienie i zawarcie umowy
Informacje na Stronie nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, tylko zaproszeniem do jej złożenia. Klient składa zamówienie, wybierając wersję na Stronie, akceptując regulamin i przechodząc do strony płatności, na której podaje adres e-mail oraz imię i nazwisko takie jak na rachunku u brokera. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia zamówienia na adres e-mail Klienta.
§ 7. Płatności
Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności Stripe. Klient może zapłacić BLIK-iem, szybkim przelewem (Przelewy24), kartą płatniczą, Google Pay, Apple Pay albo PayPal, w zależności od metod dostępnych w danej chwili. Dane karty i logowania do banku Klient podaje wyłącznie operatorowi płatności. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
§ 8. Dostarczenie
W ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta paczkę zawierającą Robota, Pakiet wskaźników, Klucz oraz instrukcje instalacji i obsługi, a także zaproszenie do prywatnej strefy klientów na Discordzie. Dostarczenie odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną, bez nośnika materialnego.
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje, jeśli Sprzedawca zaczął dostarczać treść cyfrową przed upływem tego terminu za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że w ten sposób traci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Taką zgodę Konsument wyraża w formularzu zamówienia, a Sprzedawca potwierdza ją w wiadomości e-mail. Jeśli Konsument nie wyrazi zgody, dostarczenie nastąpi po upływie 14 dni od zawarcia umowy.
§ 10. Zasady korzystania z Licencji
Licencja jest osobista i nie może być udostępniana, odsprzedawana ani przekazywana osobom trzecim. Korzystanie z Robota na rachunkach założonych na inną osobę niż Klient, w tym na rachunkach otwartych na dane Klienta w imieniu lub na rzecz osób trzecich, jest naruszeniem Licencji. Zabronione jest kopiowanie Robota i Pakietu wskaźników poza zakres potrzebny do korzystania z nich, dekompilowanie, modyfikowanie i obchodzenie zabezpieczeń Licencji. W przypadku naruszenia tych zasad Sprzedawca może zablokować Klucz bez zwrotu zapłaconej ceny.
§ 11. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Robota i Pakietu wskaźników z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć na adres e-mail firstflip.ea@gmail.com albo przez formularz kontaktowy na Stronie, opisując problem i podając adres e-mail użyty przy zamówieniu. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
§ 12. Odpowiedzialność i ryzyko
Robot i Pakiet wskaźników są narzędziami wspierającymi decyzje tradera. Nie stanowią porady inwestycyjnej ani rekomendacji w rozumieniu przepisów prawa i nie gwarantują zysku. Handel kontraktami CFD i innymi instrumentami z dźwignią wiąże się z wysokim ryzykiem szybkiej utraty środków. Wszystkie transakcje otwierane na rachunku Klienta, zarówno ręcznie, jak i przez Robota, są jego decyzją i odpowiedzialnością. Sprzedawca nie odpowiada za straty finansowe wynikające z korzystania z Robota, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Więcej informacji znajduje się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
§ 14. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności i RODO dostępna w stopce Strony.
§ 15. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, a zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie. Regulamin obowiązuje od dnia: 8 listopada 2026 r.
